FormMail

■ＱＵＥＳＴＩＯＮ・６・Ａ様（女性）ほか■
携帯はつかえますか。予約は可能ですか？
■ＡＮＳＷＥＲ・６■
携帯電話につきましては、au、ドコモともに受信可能です。
また予約につきましては別項目にもありますとおり、
ご遠慮させていただいております。ご理解よろしくお願いします。

■ＱＵＥＳＴＩＯＮ・５・Ａ様（女性）ほか■
徒歩での利用は可能ですか？
■ＡＮＳＷＥＲ・５■
お車でのご来店と同様にお待ちしております。
ただし、ご利用の際にはルーム使用中のアピールのため
必ずご入室前にガレージのシャッターを下ろしてください。
またご入室後に、フロントへお電話にて御一報ください。

■ＱＵＥＳＴＩＯＮ・４・M様（女性）ほか■
インターネット割引クーポンを提供予定はありますか？
■ＡＮＳＷＥＲ・４■
お客様のプライバシーを優先する自動清算機方式ですので、
現状での即対応は不可能ですが、今後も同様のご要望が
多いようでしたら、なにかしら検討をさせていただきます。

■ＱＵＥＳＴＩＯＮ・３・K様（男性）■
男２名の使用はＯＫですか？
■ＡＮＳＷＥＲ・３■
２名様までのご利用であれば、同性様同士でも問題ありません
レジャードライブの中継など、さまざまな目的にご利用ください。
（３名様以上の同時利用は、現在検討中です）

■ＱＵＥＳＴＩＯＮ・２・Y様（女性）■
昼間、電気工事のためサービスタイムが使えませんでしたが？
■ＡＮＳＷＥＲ・２■
まことに申し訳ありませんが、緊急でメンテナンスが必要な場合、
予備品で済む（AV機器や家電類）の場合は、早急な対応もできますが、
大型設備（電気、空調、衛生など）のトラブルは、営業時間中に
工事を行わなければならない場合もございます。ご容赦ください。

ご来店前にお電話頂ければ、空室の状況をご案内させて頂きます。

■ＱＵＥＳＴＩＯＮ・１・Ｆ様（男性）■
ＤＶＤプレイヤーはありますか？
■ＡＮＳＷＥＲ・１■
今までありませんでしたが、ご要望と時代的ニーズを考え、
早急に導入いたしました。12月14日現在、
全室でＤＶＤとビデオを楽しめる状態になっております。

とくに多かったものに対しに対し答えさせていただきます。
ご質問、ご要望は、以下のフォームからご投稿ください。

よりユーザーライクなおもてなしのために、あなたのご意見をお聞かせください。
ご要望の多い事項、サービス内容につきましては、導入を検討いたします。

弊社の業務、営業等につきましてのお問い合わせは、事務営業時間によろしくお願いします。
事務営業時間　　９：００～１７：００
電話番号　　０２６５－２５－２５３１

〒395-0244　長野県飯田市山本145
有限会社富士観光　ホテルロイヤル